Как происходит доставка заказа

Доставка товара осуществляется в пределах Москвы и ближнего Подмосковья. Заказы на сумму более 3000 рублей доставляются бесплатно по Москве в пределах МКАД.
Стоимость доставки заказов на сумму более 3000 рублей за пределы МКАД составляет 300 рублей.
Заказанный Вами товар доставляет курьер по адресу указанному при регистрации и оговоренному с менеджером магазина во время контрольного звонка.

Обычно, доставка производится в течение 1-3 рабочих дней после оформления и подтверждения заказа. В предпраздничные дни срок доставки может увеличиться. По согласованию с менеджером можно организовать доставку в субботу. Доставка осуществляется в период с 11 до 20 часов. Во время контрольного звонка менеджер согласует с Вами временной интервал доставки и ждать курьера целый день не придется..

Перед тем, как отправить Вам машину или оверлок, наши специалисты по Вашему желанию проведут ее полную проверку и, при необходимости, настройку. Вместе с машиной Вы получите образец, на котором будут выполнены основные строчки.

Курьер продемонстрирует Вам внешний вид и комплектность машины, а также вручит пакет документов:

• кассовый чек,
• инструкцию по эксплуатации на русском языке,
• гарантийный талон в котором указаны адреса и телефоны сервисных центров. Гарантийный талон будет заполнен и в нем будет стоять печать.

Если Вы обнаружите неисправность в приобретенной машине в течение 15 дней со дня покупки, обратитесь к нам и мы заменим машину или вернем деньги. Пожалуйста, первые две недели сохраняйте упаковку.

Все товары, купленные в нашем интернет-магазине, обеспечиваются гарантийным обслуживанием в соответствии с законодательством Российской Федерации. По окончании гарантийного срока предоставляется платное послегарантийное обслуживание. Гарантия не распространяется на расходные материалы. В случае промышленного использования оборудования, предназначенного только для бытового использования, гарантия не действует.

На швейное оборудование предоставляется гарантия сроком на 1 или 2 года с обслуживанием в фирменной сети сервисных центров.

Наши курьеры не производят проверку работоспособности или настройку машин в Вашем присутствии, поскольку эти действия требуют специальных знаний. Если же Вам совершенно необходима демонстрация возможностей машины и обучение, то вместе с курьером может приехать специалист-консультант. Эта услуга платная - демонстрация работы швейной машины, вышивальной машины, оверлока или вязальной машины стоит от 50 до 1500 рублей, а весь процесс занимает время от получаса до двух часов. В зависимости от загруженности консультантов, время доставки после оформления заказа может увеличиться до трех рабочих дней. Стоимость демонстрации конкретной машины Вы сможете узнать в процессе оформления заказа.